השקמה 2, ת.ד. 112 אזור מיקוד 5804542

חברה לניהול ואחזקת בניינים

SMARTSTEP

חברת סמארט סטפ היא חברה לניהול ואחזקת בניינים. אנחנו בעלי ידע רב וניסיון בגביית כספים, עבודה מול ספקים, השוואת מחירים, ניהול עובדים ואחזקה שוטפת, הם רק חלק מהמטלות השונות ההופכות את עבודת הניהול למסורבלת ומתישה עבור נציגות ועד הבית והדיירים.

הניהול שלנו, השקט שלכם.

סמארט סטפ.  חברה לניהול ואחזקת מבנים

ניהול ואחזקת בניינים הוא עניין למקצוענים.

חברת סמארט סטפ מתמחה בניהול ותחזוקה. גביית כספים, עבודה מול ספקים, השוואת מחירים, ניהול עובדים ואחזקה שוטפת, הם רק חלק מהמטלות השונות ההופכות את עבודת הניהול למסורבלת ומתישה עבור נציגות ועד הבית והדיירים.

חברה סמארט סטפ בעלת ניסיון של שנים בתחום ניהול מבנים ועיקר התמחותה הינו ניהול פרוייקטים קטנים וגדולים. החברה מספקת את כל השירותים הנדרשים תחת קורת גג אחת ודואגת לניהול שוטף ברמה גבוהה.
ניסיון ניהולי יחד עם אנשי מקצוע מהשורה הראשונה מקנים לנו הבנה מעמיקה של צרכי הלקוח ושרות איכותי והמקצועי ביותר, תוך מתן מענה מיידי ויחס אישי.
נוסף על כל אלה, אנו מטפלים בכל נושאי גביית הכספים, הוזלת עלויות, התקשרות עם ספקים ומעמידים לרשותכם מגוון רחב ואיכותי של שירותים

אפליקציה בשבילכם

רמת שירות מהפכנית ישירות מהנייד שלכם! דיווח תקלות, קבלת שירות, ביצוע תשלומים, עדכון פרטים ועוד…

דיווח תקלות

דיווח ופתיחת קריאות שירות וטיפול בתקלות, שיתוף בעלי מקצוע במשימות האחזקה של הבניין.

ביצוע תשלומים

סליקת כרטיסי אשראי ישירות מהמערכת, שליחת בקשות תשלום, הפקדת שיקים דיגיטלית ישירות לחשבון הבנק, הקמת הו''ק ישירות מהמערכת ועוד מגוון פתרונות.

יצירת קשר

אנחנו זמינים עבורכם 24/7 ובאמצעות האפליקציה ניתן ליצור עימנו קשר.

השירותים שלנו

חברת סמארט-סטפ מעמידה לרשות לקוחותיה מגוון שירותים מהם ניתן לבנות תכנית ייחודית המותאמת אישית בהתאם לדרישות הלקוח וצרכי הבניין. 

מנהל אחזקה ורכזת תפעול אישיים ימונו לתפעל את פעילות כלל נותני השירות בבניין, תוך ביצוע בקרה ואיכות השירות הניתנים במגוון התחומים בבניין, כל זאת על-מנת להעניק יחס אישי לדיירים בבניין ולהתנהלות קלה ונוחה מול נציגות הועד. 

במקביל, מנהל התפעול והבקרה של החברה יפקח על הפרוייקט, תוך מתן ייעוץ אישי ומקצועי לכל צרכי ועד הבניין.

המחלקה המשפטית בחברת "סמארט סטפ" צברה עם השנים מומחיות בנושאים מגוונים וניסיון רב בגבייה, המחלקה מונה כיום מנהלת גבייה, צוות עורכי-דין בכיר בתחום, מנהל תחום הוצאה לפועל, צוות איתור דיירים ובעלי נכס, ומנהל מסירת תביעות לפי הנדרש בחוק.
"סמארט סטפ" מספקת שירותים משפטיים לוועדי הבתים בתחום הייעוץ המשפטי והייצוג המשפטי של הבניין כלפי גורמי חוץ ומול סרבני התשלום בפרט.
לעורכי הדין התומכים במחלקה ניסיון רב, אנו מאמינים בשיתוף פעולה מלא מול הועד ומאפשרים התייעצות בתחומים השונים שהנציגות נתקלת בהם ברמה היום יומית.

אנו מייעצים, ומנחים את וועדי הבתים בכל סוגיה, בקשה ו/או מענה בהם הם נתקלים וצריכים לפטור בשם נציגות הדיירים כל זאת בהתאם ולפי חוק המקרקעין והפסיקות השונות בתחום.

יעוד ותפקיד המחלקה:

אחוזי גבייה גבוהים לקופת הועד
אכיפת תשלום כנגד סרבני תשלום
ייעוץ לנציגות הועד בנושאים הרלוונטיים לבניין
הליך משפטי כנגד סרבני תשלום
ייעוץ בנושא חברות ביטוח
טיפול משפטי בסרבני התשלום כולל הכנת כתב תביעה וייצוג בבימ"ש
הליכי גבייה של פסקי דין
הליכי גבייה של שיקים בהוצאה לפועל

מחלקת הנהלת חשבונות תשמח לתת לכם מענה טלפוני ישיר ומהיר.

על-מנת שנוכל לחזור אליכם בהקדם עם תשובה מלאה לפנייתכם.
יש למלא במלואם את הפרטים מטה ונציג מטעם החברה יטפל בבקשתכם.

יתרונות בולטים:

הפקת דוחות לנציגות הועד המקנה תמונת מצב עדכנית בכל שלב.
הפקת קבלות ואישורי תשלום לדיירים שהסדירו את תשלומי ועד הבית
הפקדות כספים בגין דמי ועד הבית שהדיירים שילמו – לחשבון הבנק של הבניין
הוצאת תשלומים לספקים שסיפקו שירותים לבניין.

ביצוע תשלום קל ונוח דרך אפליקצית OXS רמת שירות מהפכנית ישירות מהנייד שלכם! 

ביצוע תשלומים סליקת כרטיסי אשראי ישירות מהמערכת, שליחת בקשות תשלום, הפקדת שיקים דיגיטלית ישירות לחשבון הבנק של נציגות ועד הבית, הקמת הוראת קבע ישירות מהמערכת ועוד מגוון פתרונות תשלום.

חברת סמארט סטפ דוגלת בתודעת שרות גבוהה ויעילה תחת זמני ביצוע מהירים.

מחלקת תפעול ושרות לקוחות תשמח לקבל כל פניה, על-מנת להעניק לכם את השירות הטוב ביותר.

מרגע פתיחת התקלה פנייתכם תועבר מיידית למחלקת תפעול ושירות לקוחות של החברה.

אנחנו נסיים לטפל בתקלה ונעדכן אתכם בסיום.

ניתן לפתוח קריאות ישירות באפליקציית הניהול שלנו OXS בה ניתן לעקוב ולקבל עידכונים אחר הטיפול בזמן אמת.

סמארט סטפ חברה לניהול ואחזקת בניינים, הינה חברה מובילה בתחומה. חברתנו רואה בקהל לקוחותיה כנכס העיקרי שלה, חברתנו דואגת להעניק לכם את השירות הטוב ביותר הדרוש לניהול ואחזקת הבניין שלכם, תוך התמקדות בניהול מקצועי ואחראי ובמתן תחזוקה שוטפת על מנת לעמוד בסטנדרט השירות הגבוה ביותר.

מה היא חברה לניהול ואחזקת בניינים?​

ישנן חברות לניהול ואחזקת בניינים רבות בישראל, במי לבחור? כידוע, בניין המגורים שלכם, הוא הנכס היקר ביותר שלכם ובחירה של חברה לניהול ואחזקת בניינים תאפשר לכם ליהנות מגבייה יעילה הרבה יותר, אחזקה טובה יותר, סביבת מגורים נקייה ומטופחת יותר וחשוב לציין גם מעטפת משפטית. כאן חברת smart step – חברה לניהול ואחזקת בניינים נכנסת לתמונה.

כל הדיירים בבניין, בין אם הם שוכרים או בעלי הדירה, מכירים את המושג, ״ועד בית״. כידוע, "ועד בית" הוא קבוצה של נציגים מתוך דיירי הבניין הדואגים לסביבה המשותפת של הבניין. אבל, ישנה דרך נוספת לתפעול ולניהול הבניין, קוראים לה, ״חברת ניהול ואחזקת נכסים״.

אז מה בעצם חברה לניהול ואחזקת בניינים עושה?

חברה לניהול ואחזקת בניינים בעצם נכנסת לנעליים של שהדיירים. במקום שישלמו לוועד הבית וידאגו לניהול ואחזקת נכסים שלהם, הדיירים משלמים לחברה חיצונית וזו המתחייבת לדאוג, לנהל  ולחסוך לדיירים את "כאב הראש". ישנן שכונות חדשות של בנייני המגורים, הם חלק מאותם בתים משותפים שהפכו לגדולים ומסובכים יותר לניהול. לא עוד מעלית מקרטעת בבניין או חלק חיצוני מתקלף כל חורף מחדש. מדובר בבנייני מגורים עם לובי מפואר, חדרי כושר, בריכות, פארקים, חניונים תת קרקעיים, מערכות ספרינקלרים ועוד. עקב קושי רב של הדיירים להתמודד עם ניהול הבניינים החדשים (וגם הישנים במקרים מסוימים) קמו חברות ניהול בנייני מגורים והחלו להציע עצמן כ"פתרון" לניהול  של הבניין או הנכס.
אך לצערנו לא כל חברות הניהול עומדות בסטנדרט גבוהה מספיק לניהול הבניין שלכם.
הביקוש של דיירים רבים לקבלת שירות ניהול ואחזקת נכסים חיצוני מובן ויש בשוק חברות רבות הניתנות לבחירה. אך, נכון להיום, אין כלל הסדרה לענף "הניהול והאחזקה" ובנוסף, לא מוגדרים בחוק קריטריונים המחייבים ומפקחים על החברות הללו. כתוצאה מכך, טבעי שיעלו בעיות תקשורת בין הדיירים לחברות הניהול. במקרה "הסביר", הדיירים יגלו פער בין הציפיות למה שהם מקבלים בפועל מהחברה. במקרים קיצוניים, "עקצו" אותם אותן החברות.
לכן חשוב לדעת מול איזה חברה אתם חותמים, להיות עם האצבע על הדופק ולעקוב אחר הדברים שנעשים.

אז איך אנחנו בוחרים חברה לניהול ואחזקת בניינים?

קודם כל, יש לודא שחברת הניהול שנבחרה מותאמת לסוג הבניין שלכם. חברת ניהול ואחזקת מבנים המנהלת בנייני מגורים ישנים בני 4 קומות בלי מעלית, לא בטוח תנהל באותה מקצועיות בניין בן 25 קומות ו-2 מעליות, חניון תת קרקעי ומערכות הגנה ואבטחה חדישות. ואם כבר במערכות חדשות עסקינן, יש לדאוג מראש האם מתבצעות ביקורות לאותן מערכות, כל כמה זמן ובאיזו יעילות (אתם לא רוצים לגלות בזמן אמת שהמערכות לא תקינות). יש לכם את האופציה לבדוק את הזמינות שלה, נסו צרו עימה קשר ובדקו כמה זמן לוקח לקבלת מענה הולם. זה דבר שעליכם לדעת את המידע הזה בשעת מצוקה.

חברה לניהול ואחזקת בניינים מומלצת - השיטה של סמארט סטפ

אנחנו דואגים לתחזוקה שוטפת ותחזוקה מונעת לחיסכון בהוצאות עתידיות. בנוסף, אנו ממנים לבניין שלכם צוות המספק לכם שירותים ובעלי מקצוע מהטובים במדינת ישראל. בגלל שחברתנו מנהל בנייני מגורים רבים, יש לנו כוח קניה גדול אל מול ספקי שירות רבים. כוח זה, מאפשר לכם ליהנות ממחירים שוברי שוק ומתנאים מעולים. 

טכנולוגיים עבורך - איך זה עובד אצלנו?

לחברתנו אפליקציית ניהול ידידותית לצורכי גבייה, בקרה תקציבית, ניהול תקלות ולתקשורת נוחה בין הדיירים. אנו מספקים לכם מעטפת ביטוחית רחבה יחד עם ייעוץ משפטי המעניק לכם שקט נפשי. וכל זאת, עם מענה מהיר ומתן פתרון איכותי לכל פנייה שלכם.
התקדמו לסמארט סטפ ותתחיל להתרגל לקבל יותר

חברת ניהול בנייני מגורים, סמארט סטפ מעמידה לרשות לקוחותיה מגוון שירותים מהם ניתן לבנות תכנית ייחודית המותאמת אישית בהתאם לדרישות הלקוח וצרכי הבניין.
מנהל אחזקה ורכזת תפעול אישיים ימונו לתפעל את פעילות כלל נותני השירות בבניין, תוך ביצוע בקרה ואיכות השירות הניתנים במגוון התחומים בבניין, כל זאת על-מנת להעניק יחס אישי לדיירים בבניין ולהתנהלות קלה ונוחה מול נציגות הועד.

מה מציעות חברות לניהול ואחזקת בניינים:

מחלקה משפטית
הנהלת חשבונו
ביצוע תשלומים
דיווח תקלה
ניהול חשבונות הועד
גבייה
ניקיון
עובדי דלפק
החלפת נורות
צביעה ושיפוצים
אחזקת מעליות
גינון
מע' חשמל
מע' סולרית

משאבות – לחץ
תחזוקת מע' גילוי אש וספרינקלרים
מפוחים
בקרת CO
תיקונים
תפעול גנרטור
ניקוי וחיטוי בריכות מים
תחזוקת חדר כושר
מערכות כיבוי אש
ניהול הבתים
ניקיון וגינון
מערכות הבניין
מהנדס מעליות
שיפורי חזות
ביטוחים

שאלות נפוצות - חברה לניהול ואחזקת בניינים:

חברה לניהול ואחזקת בניינים בעצם נכנסת לנעליים של שהדיירים. במקום שישלמו לוועד הבית וידאגו לניהול ואחזקת נכסים שלהם, הדיירים משלמים לחברה חיצונית וזו המתחייבת לדאוג, לנהל  ולחסוך לדיירים את "כאב הראש".

כחברה נוסדה בתחום הניהול ואחזקה, חברת סמארט סטפ מספקת לכם ניהול בנייני מגורים מקיף לצרכים ולדרישות שלכם במחיר הוגן, תוך הקפדה על חווית שירות בסטנדרטים שלא הכרתם בשוק.  הגישה של סמארט סטפ היא גישה המתייחסת לבניין המגורים כאל עסק האמור למקסם את איכות חיי הדיירים ולדאוג לרווחתם. 

מחלקה משפטית, הנהלת חשבונו, ביצוע תשלומים, דיווח תקלה, ניהול חשבונות הועד, גבייה, ניקיון, עובדי דלפק, החלפת נורות, צביעה ושיפוצים, אחזקת מעליות, גינון, מע' חשמל, מע' סולרית, משאבות – לחץ, תחזוקת מע' גילוי אש, ספרינקלרים, מפוחים, בקרת CO, תיקונים, תפעול גנרטור, ניקוי וחיטוי בריכות מים, תחזוקת חדר כושר, מערכות כיבוי אש, ניהול הבתים, ניקיון וגינון, מערכות הבניין, מהנדס מעליות, שיפורי חזות וביטוחים.

מה אומרים עלינו?

"SMART STEP צעד חכם לייעול ניהול המבנה שלכם מונעת נזקים עתידיים לבניין על ידי פעילות תחזוקה שוטפת, במקום להזניח את הבניין ולהיגרר להוצאות גדולות על שיפוץ, תיקון, חידוש ושיקום, החברה מעניקה למבנה תחזוקה מונעת, מקפידה על ניקיונו, מבצעת בקרה שוטפת ומצמצמים את תופעות הבלאי, אז למה לשבור את הראש כשאפשר פשוט לעשות צעד חכם?"

דנס גייד
מדריך העסקים של ישראל

"סמארט סטפ איך לנהל נכון את הבית המשותף, איך לתחזק אותו ואיך לשפר את איכות החיים בין ארבעת הקירות שלכם."

המדריך האולטימטיבי לוועדי בתים בישראל
סמארט סטפ - חברה לניהול ואחזקת בניינים

"אנו לקוחות החברה מזה כשנה ונהנים משירות אישי ומקצועי בעזרה לועד הבית. בכל תחום יש נציגה מתמחה, החל משירות לדייר, יעוץ משפטי, הנהלת חשבונות ושירותי גבייה. החברה יודעת לתת את ההרגשה שהם חלק מהבניין באכפתיות בעבודה וביחס. חברה טובה מסודרת ומומלצת."

כפיר ש.
יבנה
סמארט סטפ - חברה לניהול ואחזקת בניינים

"השנה התחלנו לעבוד עם חברת סמארט סטפ, כמי שאחראית על תשלומי הדיירים מטעם וועד הבית, אני יכולה להעיד שהעבודה מול הנהלת החשבונות של חברת האחזקה, נעימה ואפקטיבית. הקשר חברי, הדוחות הדדיים והעבודה מתבצעת."

לימור שלום
ראשל"צ
סמארט סטפ - חברה לניהול ואחזקת בניינים

"אנו מרוצים מאד מחברת הניהול "סמארט סטפ" היא חברה אמינה מאד. שרות נפלא לבניין שלנו , קשובה לכל צרכינו, יחס מיוחד, עובדיה מסורים מאד ונותנים שירות מעולה."

נעמי רשף
רמת-גן
סמארט סטפ - חברה לניהול ואחזקת בניינים

"סמארט סטפ מנהלים את אחזקת המתחם הכולל 2 בניינים בני 17 קומות כל אחד+ חניון תת קרקעי מאז האכלוס של הבנין (כ-4 וחצי שנים) במשך התקופה גילינו שירות מקצועי, יחס אישי וכן אוזן קשבת ומענה לצרכינו ובקשותינו."

אלון טלמור
רחובות

בין לקוחותינו

בוני הים התיכון
אזורים
אפרידר
שמשון זליג
שיכון ובינוי
גינדי
גינדי סיטי
כשמדובר בניהול הבניין, אין תחליף לאמינות,
למקצועיות והניסיון שלנו.

הניהול שלנו, השקט שלכם.

השאירו פרטים ונציגינו יחזרו אליכם עוד היום
להצעת מחיר
מלאו את הפרטים ונחזור אליכם בהקדם